I Clienti BT Enìa sottoscrittori di offerte in accesso diretto (Unbundling, VoIP, Fibra Ottica) hanno il diritto di decidere se essere inserito o meno nell'elenco telefonico, scegliere quali dati anagrafici inserire, esprimere il consenso rispetto alla ricerca dei nomi partendo dalla disponibilità del numero telefonico, esprimere il consenso all'aggregazione di più numeri telefonici appartenenti ad uno stesso cliente, e soprattutto, esprimere o negare consenso alla utilizzazione dei suoi dati (se pubblicati) per scopi diversi (pubblicità, direct marketing, ricerche di mercato etc.).