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Assistenza Amministrativa


In questa sezione sono state inserite alcune Domande & Risposte relativamente alle problematiche e richieste più comuni in ambito fatturazione e pagamenti.

E' inoltre disponibile una guida alla lettura della fattura BT Enìa.

Presentazione Reclami

Il Cliente ha il diritto inoltre di presentare eventuali reclami al medesimo indirizzo sopra indicato per malfunzionamenti o inefficienze del servizio, inosservanza delle clausole contrattuali o della Carta dei Servizi nonché dei livelli di qualità in essa stabiliti.

 

BT Enìa garantisce una rapida ed esauriente valutazione dei reclami pervenuti ed una sollecita comunicazione ai Clienti dell'esito degli stessi