Traslochi, Cessazioni, Subentri
Come comportarsi nel caso in cui:
- Si vuole comunicare un cambio anagrafico dell'azienda
- Si vuole subentrare a un contratto stipulato tra BT Enìa e un Terzo
- Si vuoole cessare un servizio
Classi Sbarramento fonia in accesso diretto
In seguito alle disposizioni dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Delibera 97/08/Cons. pubblicata in GU il 17 marzo 2008), BT Enìa ha configurato sulle proprie centrali le classi di sbarramento relative ai servizi di fonia in accesso diretto (Unbundling, VoIP, Fibra Ottica).
La classe di sbarramento viene impostata, su richiesta del Cliente, al momento dell'attivazione del servizio; per ogni linea telefonica è possibile attivare una solo classe di sbarramento. Una volta attivato il servizio, la linea sarà disabilitata automaticamente a poter effettuare le chiamate indicate a seconda della classe di sbarramento scelta.
Modifica Caratteristiche Servizio
Successivamente all'attivazione di un servizio é possibile richiedere modifiche alla configurazione scelta al momento della sottoscrizione del contratto chiamando il 800.977.977 oppure rivolgendovi al vostro funzionario commerciale.
E' prevista l'applicazione di un contributo di modifica che verrà applicato al momento della richiesta stessa variabile in funzione del servizio e del tipo di intervento richiesto.
Per tutte le richieste che comportano modifiche (incremento, decremento, variazione configurazione) delle linee telefoniche, il Cliente dovrà obbligatoriamente allegare alla richiesta il modulo Info12