TRASLOCHI

Per comunicare a BT Enìa variazioni nell'anagrafica dell'azienda (ragione sociale, indirizzo, numero di telefono e/o di fax, indirizzo di spedizione della fattura...) si può procedere nei seguenti modi:

- inviare una e-mail, all'indirizzo info@btenia.it;
- inviare un fax, al numero 0521 496612.

SUBENTRI

Nel caso in cui il Cliente voglia subentrare in un contratto stipulato tra BT Enìa ed un terzo, è necessario che il Cliente e il terzo compilino e sottoscrivano l'apposito modulo di "Subentro".

Per garantire la continuità del contratto stipulato con BT Enìa occorre compilare in tutte le sue parti il modulo di subentro ed inviarlo debitamente firmato da entrambe le parti al numero di fax 0521-496612

CESSAZIONI

Per disdire un servizio sottoscritto con BT Enìa occorre inviare una comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata A/R, entro i termini indicati nel contratto, al seguente indirizzo: Albacom.Amps Telecomunicazioni S.p.A. - Via Traversetolo 36/A - 43100 - Parma.

Per richiedere informazioni sullo stato di avanzamento della disdetta occorre contattare il Numero Verde 800 977 977 (opzione 1) oppure compilare ed inviare il form online di richiesta di informazioni (in questo caso la risposta sarà inviata alla casella e-mail indicata).