Customer Zone: Il nuovo portale online per i clienti BT Enìa

Da Marzo 2009 collegandosi all'indirizzo Web https://customerzone.btenia.ite registrandosi potrà accedere ad un'area a Lei dedicata e avrà a disposizione numerosi strumenti on-line per rendere più semplice e interattivo il rapporto con BT Enìa.

Sarà infatti possibile:

• Visualizzare tutti i dati relativi al rapporto con BT Enìa e richiedere o notificare via Web variazioni rispetto ai dati visualizzati
• Effettuare analisi del traffico telefonico generato tramite molteplici parametri e produrre reports e grafici estremamente funzionali
• Attivare il servizio gratuito di "fatture on-line" che avvisa con una E-mail di notifica dell'emissione della nuova fattura e consente di risparmiare sul contributo spese di spedizione
• Contattare l'Assistenza Clienti BT Enìa, segnalare un eventuale disservizio e visualizzarne il dettaglio

Registrarsi a Customer Zone è semplice e gratuito, basta inserire il proprio Codice Cliente, la Partita IVA e il numero di una fattura BT Enìa.

I Clienti già registrati sul portale WebCare dovranno effettuare una nuova registrazione per accedere a Customer Zone