Il Contact Center

Retelit Enìa offre un’ampia gamma di soluzioni inbound e outbound per imprese e Pubbliche Amministrazioni locali con elevati livelli di servizio ed operatori dedicati.

La piattaforma CRM evoluta di Retelit Enìa garantisce l’integrazione con i principali ambienti dei clienti consentendo l’erogazione di servizi complessi su differenti canali in modalità gestita o automatica.

Retelit Enìa, in collaborazione con i propri clienti, contribuisce a ridisegnare ed ottimizzare l’organizzazione ed i processi aziendali attraverso nuove modalità di gestione delle interazioni con clienti e fornitori.